Sí: es posible comprar productos de THE METER en todo el mundo. El precio, el tiempo de envío y los costes de aduana pueden variar según el país.
PREGUNTAS FRECUENTES
Área técnica
1. ¿Cómo puedo actualizar mi dispositivo?
Las actualizaciones de la aplicación móvil se notificarán automáticamente y estarán disponibles en AppStore y PlayStore, mientras que las actualizaciones del firmware del producto se notificarán a través de App “THE METER Doctor” en las tiendas correspondientes.
2. ¿Cómo se comporta con las superficies acristaladas/transparentes/semitransparentes/brillantes?
THE METEREl sistema de detección dual capta la mayoría de las superficies. Las superficies transparentes o reflectantes son las más problemáticas.
3. ¿Cuál es el grado de precisión de la medida tomada?
CUBEPRO adquiere un punto cada 0,225 grados, para un total de 1600 puntos hasta una distancia de 60 metros.
CUBE 2 adquiere un punto cada 0,1125 grados, para un total de 3200 puntos hasta una distancia de 60 metros.
4. ¿Qué tipo de archivo genera THE METER?
El archivo que se genera es un .DXF multicapa, con la adición de 3 niveles de simplificación, compatible y editable por todos los programas de dibujo. Para descargar un ejemplo de Levantamiento .dxf, ve a Asistencia – Documentación – Técnica – Ejemplos de Levantamiento
5. ¿Qué alcance tiene el aparato?
Los dispositivos Ther Meter, en las versiones CUBEPRO y CUBE 2, en modo automático y utilizando el láser transparente, alcanzan un alcance máximo de 60 metros, que se duplica colocando el dispositivo en el centro de la habitación.
6. ¿Se pueden realizar Levantamientos externos?
THE METER es adecuado para el Levantamiento tanto de espacios interiores como exteriores.
7. ¿Deben estar vacías las habitaciones?
No, en la función automática, si hay obstáculos, basta con colocar el aparato en la siguiente posición, para que se puedan detectar los puntos que han quedado ocultos.
En la función manual, se pueden captar puntos de interés individuales, evitando los obstáculos.
8. ¿Puede funcionar también en vertical?
Por supuesto. Gracias al tornillo del trípode, la burbuja lateral y el acelerómetro para la alineación, THE METER puede colocarse verticalmente para medir la sección.
9. ¿Cómo se guardan las lecturas?
Las encuestas se guardan en la aplicación, en el menú Proyectos, utilizando el espacio disponible en tu smarthphone o tablet.
10. ¿Los dispositivos THE METER pueden conectar varias habitaciones?
Gracias a la función multiescáner, THE METER conecta varias habitaciones. Vea el vídeo en YouTube o descargue nuestras guías
11. ¿Es posible personalizar el Levantamiento insertando iconos?
¡Por supuesto! En el modo automático puedes insertar marcadores en el plano y cualquier comentario, que se insertarán en el archivo .dxf en una capa especial llamada “Marcador”. ¡Elige la que mejor se adapte a tus necesidades!
12. ¿Es posible crear documentación fotográfica para el Levantamiento?
Sí! Una vez realizado el Levantamiento en modo automático, es posible crear documentación fotográfica para apoyar el trabajo. Elige los puntos de la encuesta que quieres enriquecer con imágenes y haz fotos (a través de la sección Marcador) . Elige el modo de exportación del Levantamiento.
1. Clásico: las encuestas se exportarán en formato clásico DXF
2. Clásico + Imágenes: tanto las encuestas en formato DXF como las imágenes tomadas se exportarán en un único archivo zip
3. NextGen: las encuestas en formato DXF se exportarán en un único archivo zip con las imágenes tomadas en su interior13. ¿CÓMO ES QUE NO VEO LA DOCUMENTACIÓN FOTOGRÁFICA EN EL LEVANTAMIENTO NEXTGEN?
El rendimiento depende del programa CAD utilizado y de la versión. En caso de que tu CAD no admita imágenes dentro del .dxf, puedes exportar el archivo en el modo “Clásico + Imágenes” que hemos desarrollado para darte la posibilidad de tener las imágenes dentro del archivo zip con un nombre de referencia que indique la posición dentro del .dxf.
Área administrativa
1. Somos una empresa asociada, ¿podemos adquirir un producto que pueda ser utilizado por varios usuarios?
¡Por supuesto! Cada usuario podrá descargar y acceder a su propia App con sus lecturas y utilizando un único dispositivo THE METER compartido con la empresa.
2. ¿Cuál es la duración de la garantía?
Para los usuarios privados, la garantía por defectos de fabricación tiene una duración prevista de 2 años, mientras que para las empresas es de 12 meses.
3. ¿Con qué rapidez se tramitan los pedidos?
Los productos THE METER están en stock. Las órdenes de compra se procesan en un plazo de 1/2 días laborables tras el abono/recepción del pago.
4. ¿Qué métodos de pago se aceptan?
El pago puede realizarse mediante PayPal, tarjeta de crédito o transferencia bancaria.
5. Si necesito asistencia técnica en mi THE METER, ¿cómo puedo proceder?
Envíanos una solicitud a través de la App THE METER Doctor o a través de la página web en la sección Soporte.
Zona comercial
1. ¿Existe algún descuento por compras superiores a una unidad?
¡Sí! Póngase en contacto con nosotros y le presentaremos nuestras ofertas.
2. ¿Es posible comprar con financiación?
Por supuesto: confiamos en el sistema de pago a plazos que ofrece PayPal (el total del pedido no debe superar el límite máximo del proveedor de 2000 euros, IVA incluido) para cualquier persona que disponga de una cuenta PayPal.
3. ¿Puedo probar el producto antes de comprarlo?
” Es posible probar los productos de THE METER en nuestra sede de Génova o en una sala de exposiciones de Milán. Infórmate en la sección “Sobre nosotros”. ¡Así como en las ferias y eventos en los que participamos! ¡Síguenos en las redes sociales para estar al día! “
4. ¿Es posible comprar el producto desde fuera de Italia?
5. ¿Existe una suscripción mensual para utilizar la App THE METER?
No, la App y sus actualizaciones se pueden descargar gratuitamente desde Apple Store o Google Play. No hay necesidad de suscripciones cada mes.
A continuación, verás el precio final ya descontado y con tu anticipo ya deducido.