Politique de confidentialité
THE METER s.r.l.
Informations conformément à l’art. 13 Reg. UE n. 679/2016
THE METER s.r.l. dont le siège social est situé Salita di San Matteo 19-16123, Gênes, en la personne de son représentant légal en tant que responsable du traitement (ci-après dénommé ” responsable du traitement “), qui, conformément à l’art. 13 du Règl. UE n. 679/2016 (ci-après ”GDPR”), a besoin de procéder à vous informer de sa politique concernant le traitement des données personnelles (ci-après ”Politique Informative”), conformément à la réglementation en vigueur et comme mieux spécifié ci-dessous.
1. L’INTRODUCTION
THE METER s.r.l. s’engage à protéger votre vie privée. Lorsque vous visitez ou utilisez nos sites web www.themeter.it / www.themetr.it ou The Meter Apps, nous collectons et traitons vos données personnelles. La présente politique de confidentialité du site Web fournit des informations concernant la collecte et le traitement des données à caractère personnel dans le cadre de nos sites Web et apps, dans la mesure où ce traitement relève du champ d’application territorial du Règlement européen sur la protection des données (Règlement 2016/679, GDPR), comme expliqué plus en détail ci-dessous.
Veuillez lire attentivement la présente politique de privacy du site web avant d’utiliser nos sites web ou nos apps (par exemple, soumettre des formulaires ou télécharger nos produits).
THE METER s.r.l. se réserve le droit de modifier la politique de confidentialité de ce site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique de confidentialité du site web, nous vous en informerons activement sur notre site web ou par courrier électronique avant que la modification n’entre en vigueur. Vous pouvez toujours consulter notre site web pour obtenir la dernière version de cette politique de privacy du site web.
2. STRUCTURE
La politique de privacy de notre site web est structurée comme suit :
- introduction
- structure
- responsable du traitement des données
- les moyens de collecter vos données
- types de données personnelles que nous collectons
- finalité du traitement et base juridique
- conservation des données
- partage / diffusion des données à caractère personnel
- lieu de stockage et de traitement des données à caractère personnel
- droits
- protection des données personnelles
3. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Le contrôleur des données pour notre site web est THE METER s.r.l., Salita di San Matteo 19-16123, Genoa, Italy. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la protection des données, veuillez nous contacter par e-mail contact@themeter.it ou par téléphone +39 010 2473385.
4. LES MODALITÉS DE COLLECTE DE VOS DONNÉES
Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous collectons et traitons différents types de données à caractère personnel de différentes manières. THE METER s.r.l. collecte et traite vos données dans les cas suivants :
- l’abonnement à notre Newsletter;
- des informations ou des demandes de démonstrations;
- des informations ou des demandes de devis;
- remplir des formulaires pour l’achat du site web ;
- compilation de formulaires pour le téléchargement (gratuit) du software;
- si vous fournissez des résultats d’enquêtes et d’analyses;
- si vous donnez votre feedback;
- si vous créez un compte pour le forum des utilisateurs;
- si vous signalez des problèmes techniques.
5 TYPES DE DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
Selon la manière dont vous interagissez avec nous et nos sites web ou Apps, nous traitons différents types de données personnelles de différentes manières. En général, si vous visitez notre site web, la plupart des données ne seront traitées que si vous nous les envoyez activement (par exemple, si vous utilisez nos formulaires web pour télécharger un software ou si vous vous abonnez à notre newsletter).
Plus précisément, nous collectons les types de données à caractère personnel suivants :
| Action | Nom | Adresse électronique | État (et province) | Entreprise | Téléphone | Plus d’informations |
| S’abonner à notre Newsletter | x | x | x | x | x | |
| Demandes d’informations ou de démonstrations | x | x | x | x | x | |
| Demandes d’information ou de devis | x | x | x | x | x | |
| Remplir les formulaires pour l’achat du site web | x | x | x | x | x | |
| Remplir les formulaires de téléchargement du software (gratuits) | Noms, notes | |||||
| Si vous fournissez des résultats d’enquêtes et d’analyses | Plans d’étage et coupes | |||||
| Si vous fournissez un retour d’information | x | x | x | x | x | |
| Si vous créez un compte pour le forum des utilisateurs | x | x | x | x | x | |
| Si vous signalez des problèmes techniques | x | x | x | x | x |
6. FINALITÉ DU TRAITEMENT ET BASE JURIDIQUE
| Action | Objectif | Base juridique |
| S’abonner à notre bulletin d’information | Envoi de communications marketing directes pour vous informer des mises à jour, des nouveaux produits, des promotions ou des offres spéciales | Après approbation |
| Demandes d’informations ou de démonstrations | Fournir une démonstration gratuite de nos produits software | Nécessaire à l’exécution du contrat. Si vous ne nous fournissez pas vos données personnelles, nous ne pourrons pas vous fournir la démonstration gratuite demandée de nos software. |
| Demandes d’information ou de devis | Fournir un devis local pour nos produits logiciels | Nécessaire à l’exécution du contrat. Si vous ne nous fournissez pas vos données personnelles, nous ne pourrons pas vous fournir la démonstration gratuite demandée de nos software. |
| Remplir les formulaires pour l’achat du site web | Fournir nos software et matériels | Nécessaire à l’exécution du contrat. Si vous ne nous fournissez pas vos données personnelles, nous ne pourrons pas vous fournir la démonstration gratuite demandée de nos software. |
| Remplir les formulaires de téléchargement du software (gratuits) | Fournir nos software | Nécessaire à l’exécution du contrat. Si vous ne nous fournissez pas vos données personnelles, nous ne pourrons pas vous fournir la démonstration gratuite demandée de nos software. |
| Si vous fournissez des résultats d’enquêtes et d’analyses | Fournir aux clients nos produits logiciels en nuage, partage d’informations | Nécessaire à l’exécution du contrat. |
| Si vous nous faites part de vos commentaires | Maintenance et développement de nos produits logiciels | Nécessaire aux fins des intérêts légitimes de THE METER s.r.l., c’est-à-dire pour améliorer nos services et nos produits logiciels, et pour évaluer la qualité de nos services et de nos produits logiciels. |
| Si vous créez un compte sur un forum d’utilisateurs | Fournir nos services aux clients et pouvoir communiquer avec eux | Nécessaire pour les intérêts légitimes de THE METER s.r.l., c’est-à-dire pour pouvoir communiquer avec nos clients. |
| Si vous signalez des problèmes techniques | Maintenance et développement de nos produits logiciels Service clientèle |
Nécessaire aux intérêts légitimes de THE METER s.r.l., c’est-à-dire pour pouvoir dialoguer avec nos clients. |
7. CONSERVATION DES DONNÉES
Nous ne conserverons vos informations personnelles qu’aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, comme indiqué à l’article 6, y compris pour répondre à des exigences légales, comptables ou de reporting.
En termes généraux, cela signifie que nous conserverons vos informations personnelles pendant toute la durée de votre relation avec nous et pendant toute la durée du délai de prescription applicable aux réclamations qui pourraient être introduites contre nous à une date ultérieure. Nous supprimerons vos données à caractère personnel si elles ne sont plus nécessaires aux fins énoncées à la section 6.
Plus précisément, nous conservons vos informations personnelles pendant toute la durée de notre relation avec vous et jusqu’à deux (2) ans par la suite.
Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos informations personnelles afin qu’elles ne puissent plus être associées à vous, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations sans autre avis.
8. PARTAGE / DIFFUSION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Nous traitons vos données personnelles collectées via les sites web et les apps avec soin et confidentialité. Nous ne partageons pas, ne vendons pas, ne louons pas et n’échangeons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins promotionnelles. Vous trouverez ci-dessous une liste des destinataires des données à caractère personnel.
Entreprise du groupe : THE METER s.r.l. est une entreprise mondiale. Nous partageons vos données personnelles avec d’autres sociétés du groupe THE METER s.r.l. pour des raisons commerciales.
Concessionnaires locaux: nous partageons vos données à caractère personnel avec nos concessionnaires locaux, si vous envoyez une demande de devis ou de démonstration locale, afin qu’ils puissent
- vous fournir une assistance technique;
- ou de fournir un soutien local.
Nouveau propriétaire ou partenaire de fusion : si nous vendons ou cédons notre entreprise ou une partie de celle-ci et que vos données à caractère personnel concernent cette partie vendue ou cédée de notre entreprise, ou si nous fusionnons avec une autre entreprise, nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec le nouveau propriétaire de l’entreprise ou notre partenaire de fusion, respectivement.
Organismes gouvernementaux : si nous sommes légalement tenus de le faire, nous partageons les données que nous recueillons avec les organismes chargés de l’application de la loi et d’autres organismes gouvernementaux.
9. LIEU DE STOCKAGE ET DE TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Nous stockons vos données dans nos bases de données situées dans les États membres de l’UE.
Nous pouvons (en outre) transférer vos données à caractère personnel aux sociétés de notre groupe en Europe et aux États-Unis d’Amérique, ainsi qu’à nos concessionnaires locaux.
10. VOS DROITS
Vous disposez du droit d’accès, du droit de rectification, du droit d’effacement, du droit à la limitation du traitement, du droit à la portabilité des données et du droit d’opposition. Veuillez noter que la plupart de ces droits ne sont pas absolus et qu’ils font l’objet d’exemptions prévues par la loi. Vous trouverez ci-dessous une description plus détaillée de vos droits et des informations sur la manière dont vous pouvez les exercer. Nous répondons à votre demande dans un délai d’un mois, mais nous avons le droit de prolonger ce délai de deux mois. Si nous prolongeons le délai de réponse, nous vous en informerons dans le mois suivant votre demande.
| Vos droits | Comment procéder |
| Nous avons besoin de votre consentement pour certaines utilisations de vos données personnelles, par exemple à des fins de marketing. | Vous pouvez envoyer votre demande par e-mail à contact@themeter.it. Si vous êtes abonné à notre lettre d’information électronique, nous vous donnerons également la possibilité de vous désabonner en cliquant sur un lien dans chaque lettre d’information. |
| Vous pouvez nous demander de confirmer si nous traitons vos données à caractère personnel | Vous pouvez envoyer votre demande par e-mail à contact@themeter.it |
| Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles. Veuillez noter que pour protéger votre vie privée et maintenir la sécurité, THE METER s.r.l. vérifiera votre identité avant de vous donner accès aux informations. | Vous pouvez envoyer votre demande par courrier électronique à l’adresse suivante : contact@themeter.it |
| Vous pouvez nous demander de supprimer certaines de vos données personnelles. Vous avez le droit d’être oublié et pouvez demander que nos systèmes cessent d’utiliser vos données personnelles. | Vous pouvez envoyer votre demande par courrier électronique à l’adresse suivante : contact@themeter.it |
| Vous pouvez nous demander de restreindre la façon dont nous utilisons vos informations | Vous pouvez envoyer votre demande par courrier électronique à l’adresse suivante: contact@themeter.it |
| Vous pouvez nous demander de vous aider à transférer certaines de vos données personnelles à d’autres entreprises. Pour vous aider, vous avez le droit de demander que nous fournissions vos données personnelles dans un format facilement lisible à une autre entreprise | Vous pouvez envoyer votre demande par courrier électronique à l’adresse suivante : contact@themeter.it |
| Vous pouvez nous demander de cesser d’utiliser vos informations personnelles, mais seulement dans certains cas | Vous pouvez envoyer votre demande par e-mail à contact@themeter.it |
| Vous pouvez nous demander de cesser de traiter vos données personnelles à des fins de marketing direct. | Vous pouvez envoyer votre demande par courrier électronique à l’adresse suivante: contact@themeter.it |
| Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente | Vous pouvez contacter l’autorité de contrôle de l’État membre de l’UE dans lequel vous résidez habituellement ou travaillez, ou l’autorité de contrôle de l’État membre de l’UE dans lequel une violation présumée de la législation applicable en matière de protection des données a été commise. |
11. PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
THE METER s.r.l. a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la modification, l’accès, la divulgation ou l’utilisation accidentels, illégaux ou non autorisés. Ces mesures sont les suivantes
- l’accès à vos données personnelles est limité aux personnes qui en ont besoin (par exemple l’équipe technique de THE METER s.r.l.) ;
- l’accès à vos données personnelles est enregistré et contrôlé à intervalles réguliers ;
- des sauvegardes des données personnelles sont souvent effectuées pour éviter la perte de données.