Política de privacidad
EL METRO s.r.l.
Información con arreglo al art. 13 Reg. UE no. 679/2016
THE METER s.r.l. con domicilio social en Salita di San Matteo 19-16123, Génova, en la persona de su Representante Legal como Responsable del Tratamiento (en adelante también ”Responsable del Tratamiento”), que, de conformidad con el Art. 13 del Reg. UE no. 679/2016 (en adelante ”GDPR”), precisa proceder a informarle de su política en materia de tratamiento de datos personales (en adelante ”Política Informativa”), en cumplimiento de la normativa vigente y como mejor se especifica a continuación.
1. INTRODUCCIÓN
THE METER s.r.l. se compromete a proteger tu privacidad. Cuando visitas o utilizas nuestros sitios web www.themeter.it / www.themetr.it o The Meter Apps, recogemos y procesamos tus datos personales. Esta Política de privacidad del sitio web proporciona información sobre la recopilación y el tratamiento de datos personales en el contexto de nuestros sitios web y apps, en la medida en que dicho tratamiento entre dentro del ámbito territorial del Reglamento Europeo de Protección de Datos (Reglamento 2016/679, GDPR), como se explica con más detalle a continuación.
Lea atentamente la presente Política de Privacidad antes de utilizar nuestros sitios web o aplicaciones (por ejemplo, para enviar formularios o descargar nuestros productos).
THE METER s.r.l. se reserva el derecho a modificar la política de privacidad de este sitio web. Si realizamos algún cambio significativo en la presente Política de Privacidad del Sitio Web, le informaremos activamente de ello en nuestro sitio web o por correo electrónico antes de que el cambio entre en vigor. Siempre puede consultar en nuestro sitio web la última versión de esta Política de privacidad del sitio web.
2. ESTRUCTURA
La política de privacidad de nuestro sitio web está estructurada de la siguiente manera:
- introducción
- estructura
- controlador de datos
- formas de recoger sus datos
- tipos de datos personales que recogemos
- finalidad del tratamiento y fundamento jurídico
- conservación de datos
- intercambio/difusión de datos personales
- lugar de almacenamiento y tratamiento de los datos personales
- derechos
- protección de datos personales
3. CONTROLADOR DE DATOS
El responsable del tratamiento de los datos de nuestro sitio web es THE METER s.r.l., Salita di San Matteo 19-16123, Génova, Italia. Si tienes alguna pregunta o duda sobre la protección de datos, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico contact@themeter.it o por teléfono +39 010 2473385.
4. FORMAS DE RECOGER SUS DATOS
Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, recogemos y procesamos diferentes tipos de datos personales de diferentes maneras. THE METER s.r.l. recoge y procesa tus datos en los siguientes casos:
- suscripción a nuestro boletín;
- información o solicitudes de demostración;
- información o solicitudes de presupuesto;
- cumplimentación de formularios para la compra del sitio web;
- Recopilación de formularios para descargas (gratuitas) de software;
- si proporciona resultados de encuestas y escáneres;
- si nos da su opinión;
- si creas una cuenta para el foro de usuarios;
- si informa de problemas técnicos.
5 TIPOS DE DATOS PERSONALES QUE RECOGEMOS
Dependiendo de cómo interactúe con nosotros y con nuestros sitios web o Apps, procesamos diferentes tipos de datos personales de diferentes maneras. En general, si visita nuestro sitio web, la mayoría de los datos sólo se tratarán cuando usted nos los envíe activamente (por ejemplo, si utiliza nuestros formularios web para descargar software o si se suscribe a nuestro boletín).
En concreto, recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
Acción | Nombre | Correo electrónico | Estado (y provincia) | Empresa | Teléfono | Más |
Suscríbase a nuestro boletín | x | x | x | x | x | |
Solicitud de información o demostración | x | x | x | x | x | |
Solicitudes de información o presupuesto | x | x | x | x | x | |
Rellenar formularios para la compra del sitio web | x | x | x | x | x | |
Cumplimentación de formularios de descarga (gratuita) de software | Nombres, notas | |||||
Si proporciona resultados de encuestas y escáneres | Planos y secciones | |||||
Si da su opinión | x | x | x | x | x | |
Si crea una cuenta para el foro de usuarios | x | x | x | x | x | |
Si informa de problemas técnicos | x | x | x | x | x |
6. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y BASE JURÍDICA
Acción | Objetivo | Base jurídica |
Suscribirse a nuestro boletín de noticias | Envío de comunicaciones de marketing directo para informarle sobre actualizaciones, nuevos productos, promociones u ofertas especiales | Previa aprobación |
Solicitud de información o demostración | Demostración gratuita de nuestros productos de software | Necesario para la ejecución del contrato. Si no nos facilita sus datos personales, no podremos proporcionarle la demostración gratuita solicitada de nuestros productos de software. |
Solicitudes de información o presupuesto | Ofrecer un presupuesto local para nuestros productos de software | Necesario para la ejecución del contrato. Si no nos facilita sus datos personales, no podremos proporcionarle la demostración gratuita solicitada de nuestros productos de software. |
Rellenar formularios para la compra del sitio web | Suministro de nuestros productos de software y dispositivos de hardware | Necesario para la ejecución del contrato. Si no nos facilita sus datos personales, no podremos proporcionarle la demostración gratuita solicitada de nuestros productos de software. |
Cumplimentación de formularios de descarga (gratuita) de software | Suministro de nuestros productos de software | Necesario para la ejecución del contrato. Si no nos facilita sus datos personales, no podremos proporcionarle la demostración gratuita solicitada de nuestros productos de software. |
Proporcionar resultados de encuestas y análisis | Proporcionar a los clientes nuestros productos de software en la nube, compartir información | Necesario para la ejecución del contrato. |
Si nos envía sus comentarios | Mantenimiento y desarrollo de nuestros productos de software | Necesario para los fines de los intereses legítimos de THE METER s.r.l., es decir, para mejorar nuestros servicios y productos de software, y para evaluar la calidad de nuestros servicios y productos de software |
Si crea una cuenta de usuario en el foro | Proporcionar a los clientes nuestros servicios y poder comunicarnos con ellos | Necesario para los intereses legítimos de THE METER s.r.l., es decir, para poder comunicarnos con nuestros clientes. |
Si informa de problemas técnicos | Mantenimiento y desarrollo de nuestros productos de software Servicio de atención al cliente |
Necesario para los intereses legítimos de THE METER s.r.l., es decir, para poder dialogar con nuestros clientes. |
7. CONSERVACIÓN DE DATOS
Conservaremos su información personal sólo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada, tal y como se establece en la Sección 6, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de información.
En términos generales, esto significa que conservaremos su información personal mientras dure su relación con nosotros y mientras dure cualquier plazo de prescripción aplicable a reclamaciones que puedan interponerse contra nosotros posteriormente. Eliminaremos sus datos personales si ya no son necesarios para los fines establecidos en la sección 6.
Más concretamente, conservamos su información personal mientras dure nuestra relación con usted y hasta dos (2) años después.
En algunas circunstancias podemos anonimizar su información personal para que ya no pueda asociarse con usted, en cuyo caso podemos utilizar esa información sin previo aviso.
8. INTERCAMBIO/DIFUSIÓN DE DATOS PERSONALES
Tratamos con cuidado y confidencialidad los datos personales que recopilamos a través de sitios web y aplicaciones. No compartimos, vendemos, alquilamos ni intercambiamos sus datos personales con terceros con fines promocionales. A continuación incluimos una lista de destinatarios de los datos personales.
Empresa del grupo: THE METER s.r.l. es una empresa global. Compartimos tus datos personales con otras empresas del Grupo THE METER s.r.l. por motivos comerciales.
Concesionarios locales: compartimos sus datos personales con nuestros concesionarios locales, si envía una solicitud de presupuesto o una demostración local, para que puedan
- proporcionarle asistencia técnica;
- o para prestar apoyo local.
Nuevo propietario o socio de fusión: Si vendemos o cedemos nuestra empresa o parte de ella y sus datos personales están relacionados con esa parte vendida o cedida de nuestra empresa, o si nos fusionamos con otra empresa, podemos compartir sus datos personales con el nuevo propietario de la empresa o nuestro socio de fusión, respectivamente.
Organismos gubernamentales: si estamos legalmente obligados a hacerlo, compartimos los datos que recopilamos con organismos encargados de hacer cumplir la ley y otros organismos gubernamentales.
9. LUGAR DE ALMACENAMIENTO Y TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Almacenamos sus datos en nuestras bases de datos de los Estados miembros de la UE.
Podemos (además) transferir sus datos personales a las empresas de nuestro grupo en Europa y los Estados Unidos de América y a nuestros distribuidores locales.
10. SUS DERECHOS
Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición. Tenga en cuenta que la mayoría de estos derechos no son absolutos y están sujetos a excepciones por ley. A continuación exponemos con más detalle sus derechos y le informamos sobre cómo puede ejercerlos. Respondemos a su solicitud en el plazo de un mes, pero tenemos derecho a prorrogar este plazo dos meses más. Si ampliamos el plazo de respuesta, le informaremos en el plazo de un mes a partir de su solicitud.
Sus derechos | Cómo proceder |
Necesitamos su consentimiento para algunas de las formas en que utilizamos sus datos personales, por ejemplo, para marketing. | Puedes enviar tu solicitud por correo electrónico a contact@themeter.it. Si está suscrito a nuestro boletín de noticias por correo electrónico, también le daremos la oportunidad de darse de baja a través de un enlace en cada boletín. |
Puede pedirnos que le confirmemos si estamos tratando sus datos personales | Puede enviar su solicitud por correo electrónico a contact@themeter.it |
Puede solicitar acceso a sus datos personales. Ten en cuenta que para proteger tu privacidad y mantener la seguridad, THE METER s.r.l. verificará tu identidad antes de concederte acceso a la información | Puedes enviar tu solicitud por correo electrónico a contact@themeter.it |
Puede pedirnos que eliminemos algunos de sus datos personales. Tiene derecho al olvido y puede solicitar que nuestros sistemas dejen de utilizar sus datos personales. | Puedes enviar tu solicitud por correo electrónico a contact@themeter.it |
Puede pedirnos que restrinjamos el uso que hacemos de sus datos | Puede enviar su solicitud por correo electrónico a contact@themeter.it |
Puede pedirnos que le ayudemos a transferir algunos de sus datos personales a otras empresas. Para ayudarle en esta tarea, tiene derecho a solicitar que facilitemos sus datos personales en un formato fácilmente legible a otra empresa | Puedes enviar tu solicitud por correo electrónico a contact@themeter.it |
Puede pedirnos que dejemos de utilizar sus datos personales, pero sólo en determinados casos | Puede enviar su solicitud por correo electrónico a contact@themeter.it |
Puede solicitarnos que dejemos de tratar sus datos personales con fines de marketing directo | Puede enviar su solicitud por correo electrónico a contact@themeter.it |
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente | Puede ponerse en contacto con la autoridad de control del Estado miembro de la UE de su residencia habitual o lugar de trabajo o con la autoridad de control del Estado miembro de la UE en el que se haya producido una presunta infracción de la legislación aplicable en materia de protección de datos. |
11. PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
THE METER s.r.l. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra la destrucción, pérdida, alteración, modificación, acceso, divulgación o uso accidental, ilegal o no autorizado. Estas medidas incluyen:
- el acceso a tus datos personales está limitado a las personas que necesitan acceder a tus datos personales (por ejemplo, el equipo técnico de THE METER s.r.l.);
- el acceso a sus datos personales se registra y controla a intervalos regulares;
- A menudo se realizan copias de seguridad de los datos personales para evitar su pérdida.